Frage: Versenden Sie weltweit?
Antwort: Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort: Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Frage: Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Antwort: Weitere Informationen zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
Frage: Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Antwort: Ja. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Frage: Akzeptieren Sie Rücksendungen von mangelfreien Produkten?
Antwort: Ja. Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl mangelhafter als auch mangelfreier Artikel, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind. Defekte oder falsch gelieferte Jacken und Mäntel für Damen und Herren müssen in der Regel nicht zurückgesendet werden – wir kümmern uns kostenlos um einen Ersatz. Für Rücksendungen mangelfreier Artikel aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Frage: Bieten Sie einen Umtausch an?
Antwort: Nein. Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Frage: Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?
Antwort: Rhamida bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie eine Rücksendung beantragen, sofern die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
Frage: Welche Rücksendemethoden bieten Sie an?
Antwort: Rücksendungen können derzeit ausschließlich per Post erfolgen.
Frage: Stellen Sie Rücksendeetiketten zur Verfügung?
Antwort: Nein. Die Organisation und die Kosten des Rücksendeetiketts liegen in der Verantwortung des Kunden.
Frage: Wird eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet?
Antwort: Nein. Für zurückgesendete Bestellungen berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Frage: Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Antwort: Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
Frage: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Antwort: Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.
Kontaktinformationen
Name des Shops: RHAMIDA
Firmenname: RJ MOTO LEATHER LTD
Organisationsnummer: 16994614
Lageradresse: International House, 100 Menzies Road, Hastings, United Kingdom, TN38 9BB
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E-Mail: info@rhamida.shop
Telefonnummer: (+44) 7592 547089
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
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