1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Versandkosten und Lieferzeit
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf Grundlage Ihres Lieferortes sowie der Größe Ihrer Bestellung berechnet.
Standardversand
- Voraussichtliche Lieferzeit: 5–15 Werktage
- Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Expressversand (sofern verfügbar)
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage
- Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten lediglich um Schätzwerte handelt. Rhamida übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen, extreme Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.
3. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.
Mit dieser Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
4. Liefergebiete
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
5. Mehrere Artikel in einer Bestellung
Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, beispielsweise Damen- oder Herrenmäntel beziehungsweise Jacken, kann es vorkommen, dass diese aus unterschiedlichen Lagern versendet werden und daher zu verschiedenen Zeitpunkten eintreffen.
Für jede einzelne Sendung erhalten Sie eine separate Sendungsverfolgungsnummer.
6. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferanschrift sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Rhamida übernimmt keine Haftung für Lieferungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.
Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
E-Mail: info@rhamida.shop
Sobald die Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat, ist eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich.
7. Verspätete oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung 20 Werktage nach dem Versanddatum noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@rhamida.shop
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Wir werden den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen und Sie über das weitere Vorgehen informieren.
8. Kontakt
Name des Shops: RHAMIDA
Firmenname: RJ MOTO LEATHER LTD
Organisationsnummer: 16994614
Lageradresse: International House, 100 Menzies Road, Hastings, United Kingdom, TN38 9BB
Firmenadresse: International House, 100 Menzies Road, Hastings, United Kingdom, TN38 9BB
E-Mail: info@rhamida.shop
Telefonnummer: (+44) 7592 547089
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00–14:00 Uhr